ご利用ガイド

  • 配送・送料について

    ・ご購入金額2,200円(税込)以上で送料無料
    ※ポイント/クーポン利用で2,200円(税込)以下の場合は送料無料になりません。ご了承ください。

    ・海外配送は承っておりません。No international orders.
    海外発送代行サービス・海外転送サービスをご利用の場合は、ご注文をお断りいたします。

    ・配送方法は選択できません。商品サイズや量によって、以下のいずれかでお送り致します。
    ●ゆうパケット:ポストへ投函タイプ
    ●宅配便:玄関までお届けタイプ

    ◯ゆうパケット:ポストへ投函タイプ
    全国一律:330円(税込)

    ・ご不在でもお受け取りが可能です。
    ・お買い上げ点数が7点以内以内 かつ商品合計8,000円(税込)未満が対象となります。規定数量以上の場合は、宅配便に変更させていただきます。
    ・盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。当店、配送業者は一切の責任を負いかねます。
    ・配達時に、ポストに厚さ3cm・幅19cm・奥行き27cmが入るスペースのご用意をお願い致します。

    ▷注意点
    ・ポストサイズオーバーにより投函できない場合や、配送先住所に入力不備や間違いがある/表札がない/表札名が異なる等の理由により投函先の特定や判断が出来ない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。ご注意ください。再発送の際にかかる送料・手数料はお客様負担となります。
    ・なお配送・配達の際、緊急を要する場合に、伝票記載内容以外の個人情報(電話番号など)を配送業者へ開示させていただきます。

    ◯宅配便:玄関までお届けタイプ
    北海道:770円 (税込)
    本州・四国・九州:550円(税込)
    沖縄:1100円 (税込)

    ・離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。

  • 納期について

    注文日(ご入金日)より5営業日以内に発送いたします。

    ※大型休暇、大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

  • 決済について

    以下の決済方法を擁してございます。ご希望に合わせて、各種ご利用ください。

    ●クレジットカード決済
    ●銀行振込
    ●後払い決済

  • 返品交換について

    お届けした商品が破損していた場合などは、返品および交換を承ります。
    注文を間違えた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。
    ご注文の際には、十分にご注意ください。

    ●返品送料
    お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

    ●不良品
    万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
    商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

  • お問い合わせについて

    株式会社パルポイント
    所在地:〒544-0032 大阪府 大阪市 生野区 中川西 1-2-20
    TEL:0120-333-077
    FAX:06-6717-2026
    MAIL:madoguchi@kitao.co.jp

    ※正規販売ルートで購入したもののみご対応いたします。
    ネットオークション等の個人間で入手されたものに関しては、ご対応致しかねます。ご了承ください。